«Комплексный центр социального обслуживания населения «Назаровский»

С 12 по 23 мая 2014 в соответствии с приказом министерства социальной политики Красноярского края от 25.04.2014 № 166-00 проводится Декада качества предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания. В рамках реализации Указа Президента РФ от 07.05.2012  г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».

Организуют и проводят декаду качества органы УСЗН, а также муниципальные учреждения социального обслуживания. В мероприятиях «Декады качества» и осуществления проверки за ходом ее реализации могут принять участие представители общественных организаций ветеранов, инвалидов, семей, имеющих детей, в том числе Попечительские советы.

Целью проведения «Декады качества» является изучение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания. Задачами «Декады качества» являются: проведение мониторинга удовлетворенности/неудовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг ОУСЗН/ и учреждениями, подведение итогов и подготовка планов мероприятий по повышению качества и эффективности деятельности с учетом мнения граждан.

Декада качества проводится через анкетирование (заполнение респондентом анкет), и интервью (заполнение анкеты на основании устных ответов, полученных от респондентов).

В целях изучения мнения более широкого круга граждан о социальных услугах, предоставляемых в крае, опрос будет проводится как на территории социального учреждения, так и вне территории — уличный опрос, в отделениях ФГУП «Почта России».

Мы высоко ценим мнение получателей социальных услуг, каждое обращение по повышению качества будет учтено при подведении итогов «Декады качества». Обращаемся к получателям социальных услуг и просим их принять активное участие в мероприятиях «Декады качества» по адресу: г. Назарово, ул. Советская, 1а и ул. К. Марска, 56 (отделение дневного пребывания МБУ «ЦСО»).